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　　报道：8月3日，工商银行景德镇分行成功投产个人手机银行“安全认证介质更换”场景，8月10日，第一个通过线上申请的U盾已通过邮政物流配送到客户家中并成功启用。

　　为确保线上安全认证介质更换场景的顺利投产，景德镇分行运行管理部高度重视，一是认真学习前期试点行的投产经验，根据省行下发的投产资料制作H5课件，通过邮件、微信群转发辖属全网点，督促网点对新业务场景进行学习，确保投产后网点熟练掌握业务操作流程。二是根据场景需求及时完成参数设置、对后台岗位进行合理配置，保证认证介质的发放、领取、邮寄流程畅通E星体育。三是选取验证网点预约客户在投产后第一时间对业务进行验证，遇到疑问积极与省行及兄弟行联系直至问题解决。

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　　个人安全认证介质线上申请更换投产后，客户不用再去网点长时间排队等待申请挂失E星体育工商认证新闻、更换认证介质，仅需手机银行下单填写邮寄地址便可物流配送到家，线上直接更换操作便捷，让客户享受到“零出行”的业务体验。后续景德镇分行将在全辖网点大力推广线上认证介质更换功能E星体育，结合当前疫情防控需要，为客户提供更优质、更便利的金融服务。

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